TV yazılım güncelleme ve yazılım yenileme, logoda takılan, sürekli yeniden başlayan ya da uygulamaları açmayan akıllı televizyonlarda ilk bakılan işlerdendir. Önce sorunun yazılımda mı yoksa donanımda mı olduğunu ayırıyoruz.
Yazılım sorunları nasıl ortaya çıkar?
Akıllı televizyonlar aslında bir işletim sistemiyle çalışır. Örneğin yarıda kalan bir güncelleme, elektrik kesintisi veya dolmuş bir dahili bellek, yazılımın bozulmasına yol açabilir.
Yazılım kaynaklı olabilecek belirtiler
- Açılışta logoda takılı kalma
- Sürekli yeniden başlama döngüsü
- Uygulamaların açılmaması veya donması
- Menülerin çok yavaş açılması
- Wi-Fi’ye bağlanamama, güncelleme yapamama
Servisi aramadan önce evde deneyebilecekleriniz
- Televizyonu fişten çekin, birkaç dakika bekleyip yeniden açın.
- Menüden yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
- Uygulamalar sorunluysa uygulamanın önbelleğini temizleyin.
- Son olarak fabrika ayarlarına dönün; kanal listesi ve hesaplar silinir.
Atölyede TV yazılım güncelleme ve yenileme
Televizyon menüye ulaşamayacak kadar bozulmuşsa yazılım, uygun araçlarla ve modele uygun dosyayla yeniden yüklenir. Ancak bazı durumlarda sorun yazılımda değil, yazılımın kayıtlı olduğu bellekte veya anakartta olabilir; bunu yükleme sırasında tespit ediyoruz.
TV yazılım güncelleme nasıl yapılıyor?
Ankara’daysanız: Televizyonu evinizden teslim alıyor, atölyemizde onarıp yine evinize getiriyoruz. Ankara dışındaysanız: kargoyla TV tamiri sayfamızdaki adımları izleyebilirsiniz.
Servis ücreti 750 TL. Onarım ücreti ise arızaya göre değişir; arıza tespit edildikten sonra size bildirilir. Böylece karar vermeden önce yapılacak işi bilirsiniz. Önce bizi 0 (312) 322 15 27 numarasından arayabilir ya da WhatsApp hattımız 0555 682 56 16 üzerinden yazabilirsiniz.
TV yazılım güncelleme sonrası garanti süreleri
- Arıza ve onarımlar 6 ay garantilidir.
- Cihazınız teknik servis garanti belgesiyle teslim edilir.
Sık sorulan sorular
İnternetten indirdiğim yazılımı USB ile yükleyebilir miyim?
Yalnızca üreticinin resmî sitesinden, birebir aynı model için yayımlanmış dosyayı kullanın. Aksi halde yanlış dosya yüklemek televizyonu tamamen açılmaz hale getirebilir.
Fabrika ayarlarına dönersem neler silinir?
Kanal listesi, ağ ayarları, uygulama hesapları ve görüntü ayarları silinir. Ancak televizyonun kendi yazılımı silinmez.
Güncelleme sırasında elektrik kesildi, televizyon açılmıyor.
Bu durumda yazılımın yeniden yüklenmesi gerekebilir. Bu yüzden televizyonu tekrar tekrar açıp kapatmayın; bizimle iletişime geçin.
Sonuç olarak TV yazılım güncelleme için Ankara’nın tüm ilçelerinde hizmet veriyoruz: ilçenizi seçin.