Ekran Usta iletişim bilgileri bu sayfada: bizi telefonla arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz. Ayrıca arızanın fotoğrafını veya kısa bir videosunu da gönderebilirsiniz.
İletişim bilgileri ve çalışma saatleri
- Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi 08:30–20:30. Pazar kapalı.
Servis ücreti
- Servis ücreti 750 TL. Onarım ücreti arızaya göre değişir; arıza tespit edildikten sonra size bildirilir.
Onarımla ilgili kararı sizinle konuştuktan sonra veriyoruz. Onarımı biten televizyon, teknik servis garanti belgesiyle teslim edilir. Örneğin TV LED (arka aydınlatma / LED bar) değişimi 1 yıl garantilidir. Bunun yanında diğer arıza ve onarımlar 6 ay garantilidir.
Hizmet bölgesi
Ankara’nın tüm ilçeleri ve Türkiye geneli kargo. Ankara’da televizyonu adresinizden teslim alıyor, uydu işlerini yerinde yapıyoruz. Ankara dışından kargoyla TV tamiri için önce bizi arayın ya da WhatsApp’tan yazın; gönderim detaylarını iletiyoruz.
Ankara’da teslim alma gününü telefonda birlikte belirliyoruz. Uydu kurulumu, çanak ayarı ve merkezi uydu işleri için ise ekibimiz adresinize geliyor. Ankara dışındaysanız televizyonunuzu anlaşmalı kargo ile, karşı ödemeli gönderebilirsiniz; tamir edilen TV dükkânımızda paketlenip değerli gönderi olarak size döner.
İletişim bilgilerimizle bize ulaşırken
- Televizyonun marka ve modelini (arka etikette yazar) belirtin.
- Sonra arızayı kısaca anlatın; mümkünse fotoğraf ya da video gönderin.
- Son olarak Ankara’daysanız ilçenizi ve mahallenizi söyleyin.
Arızadan emin değilseniz önce Arıza Tespit Sihirbazı‘nı deneyebilirsiniz.
Telefon mu, WhatsApp mı?
Telefonla aradığınızda arızayı ustamıza doğrudan anlatırsınız. Öte yandan WhatsApp’tan yazarsanız fotoğraf ve video da gönderebilirsiniz. Böylece ön değerlendirme kolaylaşır. Ancak kargoya vermeden önce mutlaka bizimle konuşun; çünkü gönderim ayrıntılarını telefonda veya WhatsApp’ta iletiyoruz. Ayrıca hangi işleri yaptığımızı hizmetler sayfasında görebilirsiniz.
Kısacası iletişim bilgilerimiz şöyle: hattımız Pazartesi–Cumartesi 08:30–20:30 arasında açık; pazar günü kapalıyız. Telefon numaramız 0 (312) 322 15 27, WhatsApp numaramız ise 0555 682 56 16. Sorularınızı bu iki hattan da iletebilirsiniz.