Akşam televizyonu açmak istediniz ama ekran gelmedi. Üstelik ön taraftaki küçük ışık kırmızı kırmızı yanıp sönüyor. TV kırmızı ışık yanıp sönüyor ve açılmıyorsa, televizyon büyük olasılıkla içeride bir sorun algılamış ve kendini korumaya almıştır. Bu rehberde bunun ne anlama geldiğini, evde güvenle neler deneyebileceğinizi ve ne zaman bir ustaya başvurmanız gerektiğini sade bir dille anlatıyoruz.
TV kırmızı ışık yanıp sönüyor: ne anlama gelir?
Televizyonların önünde bir bekleme ışığı bulunur. Bu ışık çoğu modelde televizyon kapalıyken ama fişe takılıyken sürekli kırmızı yanar. Bu durum normaldir. Yani sabit yanan kırmızı ışık, televizyona elektrik geldiğini gösterir.
Ancak ışık durmadan yanıp sönüyorsa iş değişir. Televizyon açılmaya çalışır, bir sorun fark eder ve kendini kapatır. Ardından aynı döngü tekrar başlar. Kısacası yanıp sönen ışık, televizyonun “bir yerimde arıza var” deme biçimidir.
Bununla birlikte her yanıp sönme arıza demek değildir. Örneğin bazı modellerde açılış sırasında ya da kumandadan komut alınca ışık kısa süre yanıp söner. Ayrıca yazılım güncellemesi sırasında da ışık yanıp sönebilir. Bu nedenle önce birkaç dakika bekleyin; ışık kendiliğinden düzelmiyorsa aşağıdaki adımlara geçin.
Kırmızı ışık neden yanıp söner? Sık görülen nedenler
Bu belirtinin tek bir nedeni yoktur. Bununla birlikte servis deneyiminde en sık karşılaşılan kaynaklar şunlardır:
- Güç kartı (besleme kartı) arızası: Prizden gelen elektriği televizyonun ihtiyaç duyduğu gerilimlere çeviren karttır. Bu kartta bir parça bozulursa televizyon açılamaz ve ışık yanıp sönmeye başlar.
- Arka aydınlatma (LED bar) arızası: LED televizyonlarda ekranı arkadan aydınlatan şerit LED’ler vardır. Özellikle bir LED bozulduğunda birçok televizyon bunu algılar ve kendini korumak için kapanır.
- Anakart veya yazılım sorunu: Televizyonun “beyni” olan anakart ya da üzerindeki yazılım bozulursa cihaz açılış aşamasını tamamlayamaz.
- Elektrik dalgalanması: Kesinti, voltaj düşmesi veya yıldırım sonrasında bu belirti sık görülür.
- Isınma: Arkası kapalı bir dolaba sıkışmış, havasız kalan televizyon da kendini kapatabilir.
- Bağlı bir cihaz: Nadiren de olsa arızalı bir USB bellek veya HDMI cihazı açılışı engelleyebilir.
Işık hiç yanmıyorsa durum farklı mı?
Evet, biraz farklıdır. Bekleme ışığı hiç yanmıyorsa televizyona elektrik ulaşmıyor olabilir. Bu durumda önce priz, fiş ve kablo kontrol edilir. Ancak priz sağlamsa, sorun yine çoğu zaman güç kartındadır. Yani yanıp sönen ışık ile hiç yanmayan ışık farklı ipuçları verir. Bu yüzden ustaya anlatırken ışığın nasıl davrandığını mutlaka söyleyin.
Hangi parçanın arızalı olduğu ancak cihaz incelenerek, ölçüm yapılarak anlaşılır. Dolayısıyla evde yapacağınız kontroller yalnızca basit nedenleri elemek içindir.
TV kırmızı ışık yanıp sönüyor ise evde neler deneyebilirsiniz?
Aşağıdaki adımlar televizyonu açmayı gerektirmez ve güvenlidir. Lütfen sırayla deneyin ve her adımdan sonra televizyonu açmayı bir kez deneyin.
- Fişi prizden çekip bekleyin. Televizyonun fişini duvardaki prizden çıkarın. Birkaç dakika bekleyin. Üreticiler bu süre için genellikle yarım dakika ile beş dakika arasını önerir. Böylece televizyon tamamen sıfırlanır; ardından fişi takıp açmayı deneyin.
- Prizi kontrol edin. Aynı prize bir lamba veya telefon şarjı takarak prizin çalıştığından emin olun. Uzatma kablosu ya da akım korumalı priz kullanıyorsanız, televizyonu doğrudan duvar prizine takın.
- Bağlı cihazları çıkarın. USB bellek, HDMI kabloları, uydu alıcısı ve oyun konsolu gibi bütün bağlantıları sökün. Sonra televizyonu tek başına açmayı deneyin.
- Kumandayı eleyin. Televizyonun üzerindeki veya arkasındaki açma düğmesine basın. Eğer düğmeyle açılıyorsa sorun büyük olasılıkla kumandadadır; pilleri değiştirmek çoğu zaman yeterlidir.
- Havalandırmaya bakın. Televizyonun arkasında ve üstünde boşluk olmalı. Havasız bir dolaptaysa biraz çıkarın ve soğumasını bekleyin.
- Yanıp sönmeyi not edin. Işığın kaç kez yanıp sönüp durakladığını sayın veya telefonla kısa bir video çekin. Bazı markalar, örneğin Sony, kılavuzlarında bu sayının bir arıza koduna karşılık geldiğini belirtir.
Son olarak, televizyonun marka ve modelini arka etiketten not edin. Bu bilgi ustanın arızayı daha hızlı anlamasına yardım eder. Etiketin yerini bulamazsanız Samsung’un model kodu ve seri numarası nerede yazar sayfasına bakabilirsiniz. Diğer markalarda da etiket genellikle arka kapaktadır.
Güvenlik uyarısı: bunları kesinlikle yapmayın
Televizyonun içinde yüksek gerilim vardır. Üstelik bazı parçalar fiş çekildikten sonra da bir süre elektrik tutabilir. Bu yüzden lütfen şu kurallara uyun:
- Arka kapağı açmayın. Vidaları sökmek ve kartlara dokunmak elektrik çarpmasına yol açabilir.
- Yanık kokusu, duman veya cızırtı varsa televizyonu hemen fişten çekin ve yeniden açmayı denemeyin.
- Sürekli açıp kapatmayın. Arızalı bir televizyonu defalarca açmaya zorlamak, küçük bir arızayı büyütebilir.
- İnternetteki “kendin yap” yöntemlerini denemeyin. Özellikle LED’leri köprülemek veya kartları ısıtmak gibi yöntemler hem tehlikelidir hem de cihaza kalıcı zarar verebilir.
TV kırmızı ışık yanıp sönüyor ve açılmıyorsa ne zaman servise başvurmalı?
Yukarıdaki adımları denediniz ama televizyon hâlâ açılmıyorsa, sorun büyük olasılıkla içerideki bir karttadır. Bu durumda bir ustaya danışmak en doğrusudur. Şu durumlarda beklemeden arayın:
- Fişi çekip beklemenize rağmen ışık yanıp sönmeye devam ediyorsa,
- Arıza bir elektrik kesintisinden veya fırtınadan hemen sonra başladıysa,
- Televizyondan tık tık sesi, cızırtı ya da yanık kokusu geliyorsa,
- Ekran bir an gelip hemen kararıyorsa ya da yalnızca ses geliyorsa.
Aramadan önce belirtiyi kendiniz daraltmak isterseniz TV arıza tespit sihirbazı sayfamızı kullanabilirsiniz. Bu araç kesin teşhis koymaz; ancak arızanın hangi bölümden kaynaklanıyor olabileceği hakkında ilk fikri verir.
Samsung, LG, Vestel: markaya göre fark eder mi?
Bu belirti Samsung, LG, Vestel, Arçelik, Beko, Philips, Sony, TCL, Grundig, Regal, Sunny ve diğer bütün markalarda görülebilir. Işığın rengi ve yanıp sönme biçimi markadan markaya değişir. Örneğin bazı modellerde ışık beyaz veya turuncu olabilir.
Öte yandan arızanın kaynağı çoğu zaman benzerdir: güç kartı, arka aydınlatma veya anakart. Bu nedenle markası ne olursa olsun önce yukarıdaki güvenli adımları deneyin. Ardından modelinizi ve yanıp sönme sayısını not ederek bize ulaşın.
Ayrıca televizyonun yaşı ve arızadan önce ne olduğu da önemlidir. Örneğin “dün akşam elektrik gitti geldi, sabah açılmadı” gibi bir bilgi, ustanın işini kolaylaştırır. Benzer şekilde ekranın son zamanlarda kararıp düzeldiğini fark ettiyseniz bunu da belirtin. Çünkü bu tür küçük ayrıntılar, arka aydınlatma ile güç kartı arızasını ayırt etmeye yardım eder.
Atölyede arıza tespiti, ücret ve garanti süreleri
Televizyon atölyede incelenir ve arızalı parça ölçümle bulunur. Örneğin güç kartı arızası çıkarsa kart üzerindeki bozuk parçalar onarılır; ayrıntıları TV güç kartı tamiri sayfamızda bulabilirsiniz. Arka aydınlatma arızasında ise LED barlar yenilenir. Yazılım kaynaklı bir sorun varsa televizyonun yazılımı yeniden yüklenir.
Her durumda arızanın ne olduğu ve neyin yapılacağı size açıkça anlatılır.
Servis ücreti 750 TL. Onarım ücreti ise arızaya göre değişir; arıza tespit edildikten sonra size bildirilir. Böylece onarım kararını birlikte veririz.
TV LED (arka aydınlatma / LED bar) değişimi 1 yıl garantilidir. Diğer arıza ve onarımlar 6 ay garantilidir. Cihazınız teknik servis garanti belgesiyle teslim edilir.
Ustamız bu işi babasıyla birlikte 30 yılı aşkın süredir yapıyor. Ayrıca dükkânımızda 4’ten fazla usta çalışıyor. Her marka televizyonun yanında her marka uydu tamiri ve kurulumu da yapıyoruz.
Ankara dışındaysanız: kargoyla TV tamiri
Ankara’da değilseniz de televizyonunuzu onarabiliriz. Türkiye’nin her yerinden anlaşmalı kargo ile, karşı ödemeli gönderim yapabilirsiniz. Onarım bitince televizyon dükkânımızda paketlenir ve değerli gönderi olarak kargoya verilir. Böylece taşıma sorumluluğunu kargo firması üstlenir. Adımları kargoyla TV tamiri sayfamızda anlattık. Ancak göndermeden önce mutlaka bizi arayın.
Sık sorulan sorular
Kırmızı ışığın sürekli yanması arıza mıdır?
Hayır. Televizyon kapalıyken ve fişe takılıyken kırmızı ışığın sabit yanması normaldir. Sorun, ışığın yanıp sönmesi ve televizyonun açılmamasıdır.
Fişi çekip takınca düzeldi, yine de servise göstermeli miyim?
Bir kez olup düzeldiyse genellikle geçici bir sorundur. Ancak belirti tekrar ederse içeride başlamış bir arıza olabilir; o zaman bize danışın.
Bu arıza tamir edilir mi?
Çoğu zaman evet. Güç kartı, LED bar ve yazılım arızaları genellikle onarılabilir. Bununla birlikte panelin kendisi hasarlıysa durum değişebilir; bunu da arıza tespitinden sonra açıkça anlatırız.
Kendim bir şey yaparsam zarar verir miyim?
Yukarıdaki fiş, priz ve kablo kontrolleri güvenlidir. Fakat televizyonun içini açmak hem tehlikelidir hem de arızayı büyütebilir.
Hemen danışın
Özetle, TV kırmızı ışık yanıp sönüyor ve basit kontroller işe yaramadıysa arızayı bir ustaya göstermenin zamanı gelmiştir. Bizi 0312 322 15 27 veya 0555 682 56 16 numarasından arayabilirsiniz. Dilerseniz WhatsApp üzerinden yazın ve ışığın yanıp sönme videosunu gönderin. Çalışma saatlerimiz Pazartesi–Cumartesi 08:30–20:30, Pazar kapalı. Diğer iletişim seçenekleri için iletişim sayfamıza bakabilirsiniz.